1: Hvad kan give erstatning?
Der kan være tale om erstatning, hvis patienten i forbindelse med tandbehandling får en skade, der har helbredsmæssige konsekvenser for patienten.
En skade kan for eksempel være:
- tab af tand på grund af manglende diagnostik og behandling
- tab af tand på grund af en knækket rodfil
- behov for rodbehandling og krone på grund af manglende diagnostik og behandling
- en nerveskade efter behandling.
Erstatningen vil oftest gå til at dække patientens udgifter ved at få udbedret skaden, men der kan også ydes godtgørelse for svie og smerte, varigt mén eller erstatning for tabt arbejdsfortjeneste.
2: Oplysningspligt: Sådan vejleder du din patient
Møder du en patient, som har fået en skade af tandbehandling, har du efter loven pligt til at oplyse om muligheden for at søge erstatning - uanset om skaden er sket hos dig eller hos en tidligere tandlæge.
Du kan opfylde din pligt ved at informere, give patienten en pjece eller anmelde skaden på vegne af patienten. Vi anbefaler, at du noterer det i journalen, når du har vejledt en patient om muligheden for at søge erstatning.
På vores hjemmeside kan du ansøge om erstatning på vegne af en patient: Ansøg på vegne af patienten
Du kan også henvise patienten til denne side med mere information om erstatning efter tandskader: Erstatning efter tandskader
3: Forsikringspligt ved tandskader
Fra 1. januar 2025 skal alle privatpraktiserende tandlæger og private tandlægeklinikker tegne en lovpligtig forsikring mod skader.
Forsikringen skal dække alle skader forårsaget i forbindelse med undersøgelse og behandling, der foretages hos tandlægen eller klinikken uanset, hvem der udfører behandlingen.
Du skal registrere dine forsikringsoplysninger i behandlingsstedsregisteret online hos Styrelsen for Patientsikkerhed: Forsikringspligt på tandskadeområdet
Læs mere om forsikringspligt: Forsikringspligt
4: Hvem betaler erstatningen?
Behandlingsstedet, hvor skaden er forårsaget, er erstatningsansvarlig. Det vil sige, at behandlingsstedet finansierer erstatningen.
Hvis du opdager en tandskade, der er opstået hos en anden tandlæge, har det ingen betydning for dig eller din forsikring, hvis du udbedrer skaden eller vejleder patienten i at søge erstatning.
Forsikringsselskaber betaler erstatningen, hvis skaden er forårsaget 1. januar 2025 og frem:
- hos privatpraktiserende tandlæger
- hos specialtandlæge.
Kommunerne betaler erstatningen, hvis skaden er sket:
- i den kommunale børne- og ungdomstandpleje
- i omsorgstandplejen
- i specialtandplejen.
Regionerne betaler erstatningen, hvis skaden er sket:
- på offentlige hospitaler
- i regionstandplejen
- i socialtandplejen
- hos privatpraktiserende kliniske tandteknikere og tandplejere
- ved de odontologiske lands- og regionale videncentre.
5: Der er forskel på at søge erstatning eller klage
Pr. 1. januar 2025 har patienter ikke længere kunnet klage til Styrelsen for Patientklager over behandling modtaget hos privatpraktiserende tandlæger, tandteknikere og tandplejere. Hvis patienter ønsker at klage over en sundhedsfaglig behandling modtaget ved en privatpraktiserende tandlæge, skal de anlægge et civilt søgsmål. Det gælder, efter et lovforslag er blevet vedtaget i Folketinget.
Patienter kan stadig klage over sundhedsfaglig behandling modtaget ved den offentlige tandpleje via Styrelsen for Patientklager.
Patienterstatningen kan ikke tage stilling til, om patienten skal have penge tilbage for en behandling, som skadede tænderne. Patienterstatningen tager derimod stilling til, om patienten er påført skade ved behandlingen og opgør erstatning og godtgørelse til patienten, hvis der sket skade. I en erstatningssag må du som tandlæge gerne begynde at behandle skaden, selvom sagen ikke er afgjort. Her adskiller erstatningssystemet sig fra klagesystemet.
Er du i tvivl, kan du altid ringe til vores linje for sundhedsprofessionelle på 33 69 48 99. Her er vi på hverdage mellem kl. 9.30-15.00 klar til at besvare dine spørgsmål om erstatningsordningen.
Behov for mere information?
Bliv godt klædt på til at vejlede dine patienter, hvis skaden sker:
- Bestil gratis pjecer til din klinik: Har du fået en skade efter tandbehandling?
- Book et foredrag om erstatningsordningen til dig og dine kolleger: Book et foredrag
- Se webinar for tandlæger: Tidligere webinarer