Arbejdet i Patienterstatningen

I Patienterstatningen afgør vi, om patienter kan få erstatning, hvis de er kommet til skade i forbindelse med behandling i sundhedsvæsenet eller har fået alvorlige bivirkninger ved medicin.

Vores opgave er at undersøge, om patienten efter loven har ret til erstatning – et arbejde, som kræver både høj faglighed og stor ansvarlighed. Vi sætter punktum og giver afklaring i ofte svære og lange forløb. Som medarbejder i Patienterstatningen bliver du derfor en del af et vigtigt og meningsfuldt arbejde med stor betydning for både den enkelte patient og for samfundet.

Jura og sundhed

Vi er ca. 200 medarbejdere fordelt på vores kontorer i Odense og København. Dertil kommer ca. 100 sundhedsfaglige konsulenter, som vi arbejder tæt sammen med i vurderingen af erstatningssagerne. 

Vi samarbejder på tværs af forskellige fagligheder og funktioner. Uanset om du arbejder i et af vores juridiske kontorer eller i vores administrative afdelinger, så er vores fælles mål og opgave at sikre, at patienter får den erstatning, som de efter loven er berettiget til. Vores akademiske sagsbehandlere er primært uddannede jurister, men vi har også flere andre samfundsvidenskabelige kandidater blandt vores sagsbehandlere. 

Til at udføre vores arbejde har vores IT-afdeling udviklet vores egne IT-systemer, som er skræddersyet til vores arbejde og behov.

Samarbejde med sundhedsfaglige konsulenter

Vi har et tæt samarbejde med vores sundhedsfaglige konsulenter, som primært tæller læger, men også fx psykiatere, kirurger og tandlæger.

Vi holder jævnligt møder med de enkelte konsulenter, hvor vi drøfter erstatningssagerne og får faglig sparring. På den måde sikrer vi, at vi altid træffer vores afgørelser på det helt rigtige medicinske og juridiske grundlag. Til møderne deltager altid en mødeleder, som er den primære kontaktperson for konsulenten, og som også har ansvaret for at sikre et smidigt og effektivt samarbejde.

Det tætte samarbejde er med til at sikre høj faglig kvalitet i vores afgørelser. Som sagsbehandler giver det tætte samarbejde dig mulighed for at få et særligt indblik i de enkelte medicinske specialer.

Den første tid hos os

Som ny kollega i Patienterstatningen sikrer vi, at du får en grundig og kvalificeret oplæring. Du bliver en del af en mentorordning, hvor en erfaren medarbejder følger dig det første år som en fast sparringspartner i hverdagen.

Derudover tilbyder vi et målrettet uddannelsesforløb i anatomi og medicinsk terminologi, så du får et solidt fundament for at kunne behandle sager, hvor sundhedsfaglig viden spiller en central rolle.

Faglig udvikling

Vi prioriterer din faglige udvikling højt og forsøger at skabe de bedste rammer for videndeling.

Som jurist hos os bliver du en del af et stærkt fagligt fællesskab, hvor der er mulighed for at rokere mellem vores juridiske kontorer. Det giver dig både mulighed for at prøve kræfter med nye typer af sager og for at lære dine kolleger på tværs af organisationen bedre at kende. Det er vores måde at videndele på og sikre fagligheden og det helt rette mix af kompetence, udvikling og intern mobilitet på tværs af organisationen. 

Videndeling

Vi har en stærk kultur for intern videndeling – både i hverdagen og i mere formelle fora. F.eks. mødes vi fire gange årligt i Forum for forvaltningsret, som er et fagligt mødested for vores medarbejdere, der ønsker at dykke endnu dybere i særlige juridiske emner. 

Til at holde styr på vores mange medicinske specialer har vi medarbejdere, der er udnævnt som specialeansvarlige. De sørger blandt andet for at holde praksis og viden opdateret indenfor deres medicinske speciale. Det skaber både dyb faglighed og gode sparringsmuligheder i hverdagen.

Vores sundhedsfaglige konsulenter spiller også en vigtig rolle i vores medarbejderes faglige udvikling. De kommer jævnligt forbi og holder oplæg, hvor de deler viden fra deres specialer og hjælper os med at forstå de sundhedsfaglige aspekter i sagerne endnu bedre.

Kultur

I Patienterstatningen kan vi godt lide at være sammen. Vi synes, det er vigtigt med en arbejdsplads, hvor alle oplever en afslappet og uformel omgangstone.

Vi mødes til sociale arrangementer såsom julefrokost, sommerfest, fredagsbar og DHL-stafet. Derudover er der flere mindre, sociale arrangementer i kontorerne. Alle er velkomne til at byde ind med idéer og tage initiativ til andre måder at mødes på.

Vilkår

Arbejds- og privatliv skal kunne hænge sammen. Derfor prioriterer vi fleksibilitet – både i hverdagen og i de rammer, vi stiller til rådighed. Vi har flextid og mulighed for hjemmearbejde, så du kan tilpasse din arbejdsdag, når der er behov for det.