En 81-årig kvinde faldt og brækkede armen, da hun var på vej hjem efter afsluttet behandling på et sygehus. I anmeldelsen til Patienterstatningen oplyste patienten, at hun var dårligt gående, og at der derfor havde været bestilt ledsaget transport med Falck til lufthavnen. Da Falck ikke kom, havde hun i stedet måttet tage en taxa. Da hun kom til lufthavnen, overlod chaufføren hende til sig selv, og hun faldt på vej ud til flyet.
Patienterstatningen afviste sagen, da behandlingen var afsluttet, og sygetransporten ikke var en del af behandlingen. Transporten faldt derfor ikke ind under lovens dækningsområde.
Afgørelsesdato: 6. juni 2013