Ikke erstatning for læges dårlige opførsel

En 67-årig kvinde søgte erstatning, fordi hun mente, at en læge havde været arrogant og talt nedladende til hende under en konsultation. Hun havde følt sig ydmyget og var kommet til at græde, men lægen havde været iskold. Hun kunne stadig komme til græde, når hun tænkte på oplevelsen, og mente, at lægen havde knækket hende psykisk.

Patienterstatningen vurderede, at kvinden ikke var blevet påført skade i lovens forstand.

Der blev lagt vægt på, at en følelse af krænkelse og en oplevelse af en iskold stemning i forbindelse med undersøgelse eller behandling ikke er en patientskade.

Kvinden blev informeret om, at klager over sygehuspersonalets opførsel skal rettes til den pågældende sygehusledelse.

Afgørelsen blev tiltrådt af Ankenævnet for Patienterstatningen (AfP 19-11766).

Afgørelsesdato: 14. november 2019